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在留外国人向け安心プラットフォームアプリ「GTN Assistants」 医療通訳に加え、受診前相談・病院探し・予約代行をワンストップで提供

公開日
2026-03-12
メディア
Digital PR Platform
記事要約
外国人向け生活支援アプリ「GTN Assistants」は、企業や大学などに所属する外国人が、日本での住まい、行政手続き、通信、就労などの生活上の困りごとを支援する「生活+医療」の安心プラットフォームである。来日前後の生活立ち上げ期から日常生活のトラブル対応まで幅広くサポートしてきた。

今回の機能拡張では、外国人患者受入れ支援サービスを提供するメディフォンと連携し、従来の医療通訳に加えて、受診前相談、病院探し、予約代行までを一体的に支援できる体制を整えた。これにより、医療相談を生活支援の一部として包括的に対応でき、外国人本人だけでなく受け入れ側の負担軽減にもつながる。

背景には、日本で暮らす外国人にとって医療機関の利用が依然として大きな課題であることがある。出入国在留管理庁の調査では、所属機関に寄せられる相談の23%が医療関連、13.8%がメンタルヘルス関連であり、また在留外国人の約6人に1人が過去1年間に病院で困った経験があると回答している。こうした状況から、医療分野の支援は外国人の生活において特に需要が高い分野となっている。
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